Politica de tratamiento de datos
En cumplimiento a la estipulado en la ley 1581 del 2012, reglamentado parcialmente por el Decreto Nacional 1377 del 2013, Capítulo 26 del Decreto Único 1074 de 2015 y Decreto 090 del 18 de Enero de 2018, en el cual se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales, términos y condiciones. TATACOA RACE SAS BIC garantiza que la información de datos suministrada y autorizada por nuestros usuarios, clientes y proveedores, se encuentra almacenada internamente con altos estándares de seguridad que certifican un adecuado uso y custodio.
Esta información será utilizada única y exclusivamente por TATACOA RACE SAS BIC., y de ninguna manera será facilitada a terceros.
DIRECCION
TATACOA RACE SAS BIC se encuentra ubicada en la ciudad de Neiva, Departamento del Huila, Colombia en la Cra 27 # 18-08 local 3, y tiene dispuestos como canales de contacto con sus clientes, usuarios y proveedores la línea telefónica (+057) 3009779514 y el correo electrónico contacto@tatacoarace.com
Nuestra dirección web es: www.tatacoarace.com
2. DATOS Y FINALIDADES DE LA INFORMACIÓN
Datos adicionales que podemos recoger:
• La dirección IP de visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
• Después de la publicación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario, No se publicará la dirección de correo electrónico.
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Cookies
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• Ser contactado para realizar la gestión de ventas, en caso de ser necesario.
• Ofrecimiento de productos y servicios.
• Ser informado e invitado a participar en diferentes concursos, eventos y promociones.
• Para la prestación adecuada de los servicios y/o productos contratados o comprados con TATACOA RACE SAS BIC
• Enviarle información comercial, promocional, invitaciones o atenciones de la compañía o de terceros aliados.
• Realizar encuestas y/o sondeos de opinión sobre nuestros productos y servicios.
• Realizar análisis de mercado objetivo, de consumo y preferencias Realizar evaluaciones de la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.
3. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Como lo señala la ley 1581 del 2012, TATACOA RACE SAS BIC se compromete a cumplirla tomando todas las medidas de seguridad aplicables desde la recolección de la información hasta la disposición de la misma. Para esto TATACOA RACE SAS BIC utilizará mecanismos y estándares de seguridad que garanticen la confidencialidad de su información.
En nuestra web utilizamos un protocolo de transferencia (HTTPS) que garantiza el desarrollo seguro de actividades de comercio electrónico mediante la aplicación de un certificado SSL.
4. DERECHOS DE LOS CLIENTES, USUARIOS Y/O PROVEEDORES
1. Dirigirse a TATACOA RACE SAS BIC., a través de los canales establecidos por ésta, los cuales se indican en la Política de protección de datos personales, (numeral 1. De este documento), con el fin de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a TATACOA RACE SAS BIC salvo cuando, de acuerdo con la Ley, el tratamiento que se está realizando no lo requiera.
3. Ser informado por TATACOA RACE SAS BIC., previa solicitud efectuada a través de los canales dispuestos por TATACOA RACE SAS BIC., respecto del uso que ésta le ha dado a sus datos personales.
4. Revocar, en aquellos casos que no se enmarcan bajo la Ley Especial de Hábeas Data la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. e) Acceder en forma gratuita, a través de los canales dispuestos por TATACOA RACE SAS BIC., a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE CONSULTA Y RECLAMO
Con el fin de que usted formule sus solicitudes de consultas, reclamos y/o supresión de su información, TATACOA RACE SAS BIC ha dispuesto los siguientes mecanismos de atención: Línea telefónica (+057) 3009779514 y el correo electrónico contacto@tatacoarace.com Le informamos que tanto para consultas como reclamos deberá acreditar que usted es el Titular de los datos, adjuntando copia de su documento de identidad y su dirección física o electrónica en la cual desea recibir la respuesta o habérsele, realizado la validación interna de la información cuando se utilice otro medio. En el caso en que falte alguno de los requisitos aquí establecidos, se le informará dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de las solicitudes para que los complete, si no los subsana no se podrá dar trámite a su solicitud. En el caso de los reclamos, transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que sean subsanados se entenderá que ha desistido del mismo. Los plazos para obtener sus respuestas en el caso de consultas es de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de
su recibo, que podrá ser prorrogado por cinco (5) días hábiles más y quince (15) días hábiles en los reclamos, que podrá ser prorrogado por ocho (8) días hábiles más de conformidad con lo que dispone la Ley.
6. AUTORIZACIONES DE LOS CLIENTES Y/O USUARIOS
Al aceptar las condiciones y política de privacidad de la información el usuario, cliente y/o proveedor, SANTANDER CYCLING & EXPERIENCES S.A.S. conservará y administrará la siguiente información o parte de ella: Nombre, cédula o NIT, edad, ciudad, cargo, email, profesión, teléfonos, actividad económica, dirección, fecha de cumpleaños, sus gustos, tecnología y demás datos suministrados por usted y que consideremos necesarios para efectuar nuestra actividad económica sin perjuicio. Además en caso de ser usuario registrado, el nombre de usuario y contraseña que son exclusivos de cada uno. De conformidad a la ley 1581 del 2012 y su reglamentación parcial descrita en el Decreto Nacional 1377 del 2013, el cliente, usuario y/o proveedor autoriza de forma expresa a SANTANDER CYCLING & EXPERIENCES S.A.S., a la recolección, almacenamiento, uso, disposición y supresión de los datos adquiridos a través de cualquier tecnología conocida o por conocer para los usos antes mencionados. Además se autoriza a SANTANDER CYCLING & EXPERIENCES S.A.S. por parte del dueño de la información, a entregar los datos registrados dentro de sus bases como cooperación a las autoridades competentes autorizadas gubernamentalmente para garantizar el cumplimiento de las leyes, en materia de protección de la propiedad intelectual, prevención del fraude y otras materias.
El cliente, usuario y/o proveedor autoriza expresamente a SANTANDER CYCLING & EXPERIENCES S.A.S. a suministrar cualquier Información personal sobre él, con la finalidad de dar cumplimiento a cualquier requerimiento de las autoridades competentes, y con el fin de cooperar con las ellas en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a SANTANDER CYCLING & EXPERIENCES S.A.S. a cualquier responsabilidad legal.
7. CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS O EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
En cualquier momento y cuando la empresa lo disponga se podrá realizar cualquier cambio a esta política y será informada a través de los medios que se consideren a sus clientes, usuarios y proveedores